Компания

Медиация как метод решения конфликтов.


  Медиация  это, по сути, посредничество, оказание услуг по разрешению споров с помощью участия третьей нейтральной стороны – посредника (медиатора) без судебного разбирательства.
Медиация –  наиболее мягкая форма досудебного урегулирования споров, во время которой участники конфликта приходят к устраивающему их решению с помощью медиатора, причем разрешение спора зависит от желания самих спорящих.
• Медиация экономит деньги, время и эмоциональные силы спорящих;
• Обстановка, регламент, организация и содержание процесса медиации устанавливаются индивидуально;
• Медиация направлена в основном на поиск конструктивных решений, а не только на выигрыш или выяснение вопроса правоты какого-либо участника конфликта;
• Медиация легко подстраивается под потребности и свободное время участников, учитывает личные или эмоциональные аспекты конфликта;
• Процесс медиации конфиденциален, поэтому личные интересы участников защищены;
• При медиации участники спора могут задействовать свои творческие способности и посмотреть в будущее;
• Как правило, достигнутые при медиации договоренности получаются более долговечными и соответствуют реальному положению вещей. Это делает договоренность приемлемым для обеих сторон шагом, повышает шансы ее воплощения в жизнь.
  Медиация существует с тех пор, как появились первые конфликты. Раньше она применялась при многосторонних, международных и межэтнических спорах, хотя и называлась по-другому – «ходатайством», «посредничеством», «предложением добрых услуг». Часто такой способ урегулирования конфликта использовался в том случае, когда спорящие стороны заходили в тупик и не могли разрешить свои разногласия. Еще в то время было замечено, что жизнеспособного и взаимовыгодного решения можно добиться зачастую с помощью переговоров, а не обращения к установленным нормам или порядкам.
Сейчас медиация активно применяется в странах США, Европы и в Австралии.
  Медиация имеет правила и условия ведения, определенную последовательность действий. Помимо этого, она основывается на таких принципах, как:

• Добровольность;
• Взаимоуважение;
• Конфиденциальность;
• Нейтральность и беспристрастность медиатора;
• Равноправие сторон;
• Прозрачность процедуры.